Handelsbetingelser

Sidst opdateret: 23. august 2026

1. Virksomhedsoplysninger

by Dorthe N

CVR: 19815277

Sandagervej 9 b

9430 Vadum

Email: strik@bydorthen.dk

Telefon: +4520886788

2. Priser og betaling

Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms.

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

MobilePay

Betaling med kreditkort er pt. ikke muligt. Vi gemmer ikke dine kortoplysninger.

3. Betalingsmisligholdelse

Ved manglende betaling fremsendes en påmindelse. Betales der ikke inden 10 dage, kan medlemskabet lukkes.

Ved genaktivering af et lukket medlemskab kan der opkræves et genåbningsgebyr.

4. Medlemskaber og bindingsperiode

Ingen bindingsperiode: Vi tilbyder udelukkende Drop-in kurser (kan betales pr. gang eller med klippekort).

Herudover kommer der enkeltstående workshops eller samlede kursusforløb.

Har du spørgsmål til dette sendes en email til strik@bydorthen.dk.

5. Booking og afbestilling

Tilmelding til hold sker via vores bookingsystem på hjemmesiden.

Afbestillingsregler

Afbestilling skal ske senest 8 timer før holdets start.
Ved rettidig afbestilling: kredit til fremtidige bookinger.
Ved for sen afbestilling eller udeblivelse forbruges klippet/betalingen.

Drop-in er muligt, hvis der er ledige pladser. Kontakt os eller book via hjemmesiden.

6. Klippekort

Klippekort er personlige og kan ikke overdrages til andre.

Ubrugte klip refunderes ikke, medmindre andet er aftalt.

Klippekort har en gyldighedsperiode som fremgår ved køb.

7. Ansvar og sikkerhed

Deltagelse i vores hold sker på eget ansvar.

by Dorthe N er ikke ansvarlig for tab eller skade på personlige ejendele.

Bemærk: Ovenstående ansvarsbegrænsning gælder ikke for:

Personskade forårsaget af instruktørens eller by Dorthe Ns uagtsomhed
Skader opstået som følge af grov uagtsomhed eller forsætlige handlinger

8. Force majeure

Ved force majeure (sygdom, naturkatastrofer, pandemier etc.) forbeholder vi os retten til at aflyse hold. I sådanne tilfælde vil du få kredit til fremtidige bookinger.

9. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser. Ved væsentlige ændringer vil du blive informeret via email.

10. Lovvalg og tvister

Disse betingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole.

11. Reklamation og klageadgang

Har du en klage, kontakt os på strik@bydorthen.dk.

Du kan også indgive klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

www.forbrug.dk

EU's online klageplatform: https://ec.europa.eu/odr

12. Fortrydelsesret

Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret ved køb af medlemskaber og klippekort, jf. forbrugeraftaleloven. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du indgik aftalen.

Sådan fortryder du

For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele os din beslutning om at fortryde aftalen i en utvetydig erklæring, f.eks. via email til strik@bydorthen.dk.

Booking af hold på en bestemt dato

Fortrydelsesretten gælder ikke for booking af enkelte hold, workshops eller aktiviteter, der skal afvikles på en bestemt dato eller inden for en bestemt periode, jf. forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 12.

Medlemskaber og klippekort taget i brug i fortrydelsesperioden

Beder du om, at dit medlemskab eller klippekort tages i brug, før fortrydelsesfristen udløber, giver du samtykke til, at leveringen påbegyndes inden fristens udløb.

Fortryder du herefter inden for de 14 dage, bortfalder din fortrydelsesret ikke. Du skal dog betale et forholdsmæssigt beløb for den del af ydelsen, du allerede har modtaget:

Medlemskaber: for de dage, dit medlemskab har været aktivt, frem til du fortryder.
Klippekort: for de klip, du allerede har brugt.

Det resterende beløb refunderes til dig.

Tilbagebetaling ved fortrydelse

Hvis du fortryder købet inden for fristen, refunderer vi de betalinger, du har krav på at få tilbage. For medlemskaber og klippekort fratrækkes et eventuelt forholdsmæssigt beløb for en allerede påbegyndt ydelse, jf. ovenfor. Tilbagebetalingen sker senest 14 dage fra den dato, hvor vi modtog din meddelelse om fortrydelse, via samme betalingsmetode, som du brugte ved købet.

For mere detaljerede oplysninger, se vores fortrydelsesretside.

13. Persondatapolitik

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR (databeskyttelsesforordningen) og den danske databeskyttelseslov.

Læs vores privatlivspolitik for detaljerede oplysninger om:

Hvilke personoplysninger vi indsamler
Formålene med behandlingen
Dine rettigheder som registreret
Hvordan du kontakter os vedrørende databeskyttelse

14. Løbende medlemskaber og automatisk betaling

Hvis du opretter et løbende medlemskab (abonnement) med tilbagevendende betaling, gælder følgende:

Automatisk fornyelse: Dit medlemskab er tidsubegrænset og fortsætter automatisk, indtil du opsiger det, jf. afsnit 4. Der er ingen automatisk udløbsdato.
Første betaling: Den første betaling trækkes ved tilmeldingen (dag 1). Følger dit medlemskab en fast månedlig betalingsdato, kan første betaling være forholdsmæssigt reduceret, så den kun dækker perioden frem til den første faste betalingsdato. Beløb og næste betalingsdato vises, før du gennemfører købet, og bekræftes i din ordrebekræftelse.
Efterfølgende betalinger: Herefter trækkes betalingen automatisk hver måned på den faste betalingsdato, der fremgår ved købet. Ændres prisen, varsler vi dig, inden den nye pris trækkes.
Betalingsmetode: Alle betalinger gennemføres automatisk via den betalingsmetode, du valgte ved tilmeldingen (fx MobilePay/Vipps eller betalingskort). Du skal ikke foretage dig noget ved hver betaling og kan til enhver tid skifte betalingsmetode under "Min side".
Opsigelse: Du kan til enhver tid opsige dit medlemskab med det varsel, der gælder for dit medlemskab, jf. afsnit 4. Opsigelse sker nemt via selvbetjeningen på "Min side", og du modtager en bekræftelse. Ved opsigelse stopper fremtidige automatiske betalinger, og du beholder din adgang, til den allerede betalte periode udløber.
Fortrydelsesret: Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved oprettelse af dit medlemskab, jf. afsnit 12. Beder du om, at medlemskabet starter, før fortrydelsesfristen udløber, og fortryder du alligevel, betaler du kun et forholdsmæssigt beløb for den periode, du har haft adgang, og resten af den trukne betaling refunderes til dig.